Subgerente de Gente y Cultura

Job Overview

Role: Subgerente de Gente y Cultura. Category: People and Culture. Location: Four Seasons Cartagena Cartagena Cartagena Colombia.

About Four Seasons: Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with genuine heart. We know that the best way to enable our people to deliver these exceptional guest experiences is through a world-class employee experience and company culture. At Four Seasons, we believe in recognizing a familiar face, welcoming a new one and treating everyone we meet the way we would want to be treated ourselves. Whether you work with us, stay with us, live with us or discover with us, we believe our purpose is to create impressions that will stay with you for a lifetime. It comes from our belief that life is richer when we truly connect to the people and the world around us. About the location: On Colombia’s Caribbean coast, in the historic city of Cartagena, Four Seasons is revitalizing a collection of landmark buildings dating as far back as the 16th century. Experience the authentic charm of the Getsemaní neighbourhood, where timeless style infuses the 131 accommodations, including 27 suites. Connect to the lively social scene in four restaurants and lounges. Entertain in two ballrooms. Then unwind at the Spa, Fitness Centre and two rooftop pools. With timeless style and legendary service, Four Seasons is shaping Cartagena’s new cultural focal point. Acerca del rol Responsable de supervisar y coordinar los procesos de Gente y Cultura, garantizando una adecuada administración del talento, el cumplimiento normativo y el desarrollo de una cultura organizacional que promueva el compromiso y el desempeño de todos los miembros del equipo. Lo que vas a hacer Apoyar la gestión de las relaciones laborales, brindando orientación a colaboradores y líderes en temas asociados a políticas, procesos y prácticas de Recursos Humanos, escalando oportunamente situaciones complejas o de riesgo al Director del área. Realizar seguimiento a indicadores de gestión humana, tales como rotación, ausentismo, engagement y clima organizacional, identificando tendencias y apoyando la implementación de planes de acción para fortalecer la experiencia del colaborador. Ejecutar y controlar el presupuesto asignado a programas de bienestar, capacitación, beneficios y actividades de integración, asegurando el cumplimiento de los lineamientos y una adecuada administración de los recursos. Supervisar la actualización y custodia de expedientes, bases de datos, reportes y documentación de Recursos Humanos, garantizando la calidad de la información, la confidencialidad de los datos y el cumplimiento de los requisitos legales y corporativos. Coordinar la administración de beneficios, vacaciones, incapacidades, seguros y demás procesos relacionados con la gestión administrativa del ciclo de vida del colaborador, asegurando la correcta ejecución de los procedimientos. Planificar y coordinar actividades de bienestar, reconocimiento, comunicación interna e integración de equipos, contribuyendo al compromiso y satisfacción de los colaboradores. Requisitos Profesional en administración de empresas, turismo, psicología o carreras afines 3 años de experiencia en el área de recursos humano Conocimientos en legislación laboral y normatividad aplicable. Procesos de relaciones laborales y gestión disciplinaria. Gestión del desempeño. Conocimiento y manejo intermedio de sistemas de información de Recursos Humanos (HRIS). Manejo de Workday deseable. Manejo de herramientas de Microsoft Office, especialmente Excel y Power BI o herramientas similares para análisis de datos. Diseño y administración de programas de bienestar y beneficios Lo que ofrecemos: Salario competitivo Contrato a término indefinido Service charge Excelente formación y oportunidades de desarrollo Alojamiento gratuito en otros hoteles y resorts de Four Seasons Servicio de lavandería gratuito para los uniformes de los empleados Comidas gratuitas para los empleados Horario: Horario de oficina Dedicated to perfecting the travel experience through continual innovation and the highest standards of hospitality, Four Seasons can offer what many hospitality professionals dream of -the opportunity to build a life-long career with global potential and a real sense of pride in work well done.

Key Responsibilities:

Role responsibilities are listed in the official Workday posting.

Eligibility / Qualification Required:

About Four Seasons: Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with genuine heart. We know that the best way to enable our people to deliver these exceptional guest experiences is through a world-class employee experience and company culture. At Four Seasons, we believe in recognizing a familiar face, welcoming a new one and treating everyone we meet the way we would want to be treated ourselves. Whether you work with us, stay with us, live with us or discover with us, we believe our purpose is to create impressions that will stay with you for a lifetime. It comes from our belief that life is richer when we truly connect to the people and the world around us. About the location: On Colombia’s Caribbean coast, in the historic city of Cartagena, Four Seasons is revitalizing a collection of landmark buildings dating as far back as the 16th century. Experience the authentic charm of the Getsemaní neighbourhood, where timeless style infuses the 131 accommodations, including 27 suites. Connect to the lively social scene in four restaurants and lounges. Entertain in two ballrooms. Then unwind at the Spa, Fitness Centre and two rooftop pools. With timeless style and legendary service, Four Seasons is shaping Cartagena’s new cultural focal point. Acerca del rol Responsable de supervisar y coordinar los procesos de Gente y Cultura, garantizando una adecuada administración del talento, el cumplimiento normativo y el desarrollo de una cultura organizacional que promueva el compromiso y el desempeño de todos los miembros del equipo. Lo que vas a hacer Apoyar la gestión de las relaciones laborales, brindando orientación a colaboradores y líderes en temas asociados a políticas, procesos y prácticas de Recursos Humanos, escalando oportunamente situaciones complejas o de riesgo al Director del área. Realizar seguimiento a indicadores de gestión humana, tales como rotación, ausentismo, engagement y clima organizacional, identificando tendencias y apoyando la implementación de planes de acción para fortalecer la experiencia del colaborador. Ejecutar y controlar el presupuesto asignado a programas de bienestar, capacitación, beneficios y actividades de integración, asegurando el cumplimiento de los lineamientos y una adecuada administración de los recursos. Supervisar la actualización y custodia de expedientes, bases de datos, reportes y documentación de Recursos Humanos, garantizando la calidad de la información, la confidencialidad de los datos y el cumplimiento de los requisitos legales y corporativos. Coordinar la administración de beneficios, vacaciones, incapacidades, seguros y demás procesos relacionados con la gestión administrativa del ciclo de vida del colaborador, asegurando la correcta ejecución de los procedimientos. Planificar y coordinar actividades de bienestar, reconocimiento, comunicación interna e integración de equipos, contribuyendo al compromiso y satisfacción de los colaboradores. Requisitos Profesional en administración de empresas, turismo, psicología o carreras afines 3 años de experiencia en el área de recursos humano Conocimientos en legislación laboral y normatividad aplicable. Procesos de relaciones laborales y gestión disciplinaria. Gestión del desempeño. Conocimiento y manejo intermedio de sistemas de información de Recursos Humanos (HRIS). Manejo de Workday deseable. Manejo de herramientas de Microsoft Office, especialmente Excel y Power BI o herramientas similares para análisis de datos. Diseño y administración de programas de bienestar y beneficios Lo que ofrecemos: Salario competitivo Contrato a término indefinido Service charge Excelente formación y oportunidades de desarrollo Alojamiento gratuito en otros hoteles y resorts de Four Seasons Servicio de lavandería gratuito para los uniformes de los empleados Comidas gratuitas para los empleados Horario: Horario de oficina Dedicated to perfecting the travel experience through continual innovation and the highest standards of hospitality, Four Seasons can offer what many hospitality professionals dream of -the opportunity to build a life-long career with global potential and a real sense of pride in work well done.

How to Apply:

Apply online through the official Four Seasons Workday page.

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