En PwC Uruguay tenemos como propósito construir confianza en la sociedad y resolver problemas importantes. Somos una red de firmas presente en 149 países, con más de 370.000 personas comprometidas con brindar servicios de calidad relacionados con auditoría, asesoramiento tributario y legal, y consultoría de negocios. Este rol de Senior Associate en el área de Information Technology (IT) Management implica las siguientes responsabilidades, buscando optimizar la gestión de la información y la seguridad digital:
- Revisar y validar información de tickets ARR.
- Identificar inconsistencias y coordinar ERV calls.
- Interactuar con clientes para resolver dudas y definir próximos pasos.
- Actualizar documentación y registrar avances en SNow AR Ticket.
- Coordinar con Risk Managers, AppSec Architects y equipos NIS durante el ciclo del ticket.
- Monitorear pendientes, comunicaciones y estados según SLOs.
Eligibility / Qualification Required:
- Experiencia en roles relacionados (3–10 años).
- Excelentes habilidades de comunicación y servicio al cliente.
- Organización y capacidad para gestionar múltiples revisiones simultáneas.
- Conocimiento de Information Security Policy, Application Readiness Standard y procesos de Application Readiness.
- Capacidad analítica para evaluar controles, documentación técnica y datos complejos.
- Inglés avanzado (oral y escrito).
- Experiencia documentando tareas en sistemas como ServiceNow.
- Comprender la importancia de la correcta gestión de la información.
- Conocimiento en seguridad de la información y protección de datos.
- Correcta gestión de la seguridad de la información.
Required Skills:
- Accepting Feedback
- Active Listening
- Analytical Thinking
- Communication
- Computer Engineering
- Computer Program Installation
- Computer Programming
- Computer Technical Support
- Creativity
- Embracing Change
- Emotional Regulation
- Empathy
- Enterprise Architecture (EA)
- Incident Management and Resolution (IMR)
- Inclusion
- Information and Communications Technology (ICT)
- Intellectual Curiosity
- IT Infrastructure Upgrades
- IT Operations
- IT Operations Management
- IT Project Lifecycle
- IT Support
- IT Troubleshooting
And 11 more related skills.
General Conditions:
- Todas las personas calificadas serán consideradas para trabajar en PwC sin importar etnia; credo; color; religión; nacionalidad; edad; discapacidad; neurodiversidad; orientación sexual; identidad o expresión de género; estado civil, o cualquier otra condición protegida por la ley.
- PwC se enorgullece de ser una organización inclusiva y brindar igualdad de oportunidades.
- De acuerdo a la ley Ley 19691 y al Decreto 73/019, quienes se postulen y reúnan las competencias solicitadas serán considerados sin distinción.
- Travel Requirements: Not Specified.
- Available for Work Visa Sponsorship: No.
- Government Clearance Required: No.
How to Apply:
Application method and specific details are not provided in the job description. Please refer to PwC's official career portal for application instructions.
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