Chargé de formation et Qualité - F/H

PwC, a multidisciplinary firm, brings together 7,000 employees in France and the Maghreb, as part of a global network of over 364,000 people in 136 countries. Every day, we perform jobs of excellence to achieve our ambition: to be useful to our clients and accelerators of movement. In a constantly evolving world, we invest in the development of our teams with a strong value proposition: Grow here. Go further. A global commitment to support our talents in the evolution of their skills.

What are we looking for? Expertise, of course. But above all, curious, passionate personalities, ready to embody the behaviors of the PwC Professional, our common framework that guides the way we work together. Recognized as a Top Employer for the 6th consecutive year, PwC is committed to offering an inclusive and disability-friendly work environment, where everyone can fully collaborate and have an impact.

At PwC, financial audit is our historical core business. In a transforming world, we aim to be the benchmark player for trust and sustainable business transformation. This ambition relies primarily on our employees. Their expertise, commitment, and development are at the heart of the quality of our missions and the strength of our brand. In this context, Audit Training plays a key role: it supports the development of our teams' skills and contributes directly to our Quality Management System (SoQM), regularly evaluated by our Risk & Quality teams, the PwC network, and our regulators. This role offers opportunities for PwC careers, contributing to professional services jobs, audit training, and talent development initiatives, focusing on quality management within a leading global firm.

The position is based at our Crystal Park headquarters, in Neuilly-sur-Seine.

Key Responsibilities:

Job Description & Summary

PwC, cabinet pluridisciplinaire, rassemble 7 000 collaborateurs en France et au Maghreb, au sein d’un réseau mondial de plus de 364 000 personnes dans 136 pays. Chaque jour, nous exerçons des métiers d’excellence pour concrétiser notre ambition : être utiles à nos clients et accélérateurs de mouvement.

Dans un monde en constante évolution, nous investissons dans le développement de nos équipes avec une proposition de valeur forte : Grow here. Go further. Un engagement mondial pour accompagner nos talents dans l’évolution de leurs compétences.

Ce que nous recherchons ? Des expertises, bien sûr. Mais surtout, des personnalités curieuses, passionnées, prêtes à incarner les comportements du PwC Professional, notre référentiel commun qui guide notre manière de travailler ensemble.

Reconnu Top Employer pour la 6ème année consécutive, PwC s’engage à offrir un environnement de travail inclusif et handi-accueillant, où chacun peut pleinement collaborer et avoir un impact. Si vous avez besoin d’un aménagement spécifique en vue de l’entretien de recrutement, n’hésitez pas à nous en faire part.

Votre équipe

Chez PwC, l’audit financier est notre cœur de métier historique. Dans un monde en transformation, nous avons l’ambition d’être l’acteur de référence de la confiance et de la transformation durable des entreprises.

Cette ambition repose avant tout sur nos collaborateurs. Leur expertise, leur engagement et leur développement sont au cœur de la qualité de nos missions et de la force de notre marque.

Dans ce cadre, la Formation Audit joue un rôle clé : elle accompagne la montée en compétences de nos équipes et contribue directement à notre Système de Management de la Qualité (SoQM), régulièrement évalué par nos équipes Risk & Quality, le réseau PwC et nos régulateurs.

Le poste est basé à notre siège Crystal Park, à Neuilly-sur-Seine.

Vos missions

Au sein de l’équipe Talent & Development, vous occuperez un rôle central au carrefour entre la formation, la qualité et l’amélioration continue. Vous contribuerez concrètement à faire vivre le plan de formation des métiers Audit, tout en participant à la fiabilisation de nos processus et au respect de nos exigences qualité. C’est un poste complet, opérationnel et exposé, qui vous permettra d’interagir avec de nombreux interlocuteurs et de contribuer à des projets structurants pour la Firme.

Contribuer au déploiement du plan de formation des métiers Audit :

Dans ce cadre, vous serez impliqué dans la préparation, la coordination et le suivi de dispositifs de formation clés. Vos principales responsabilités seront les suivantes :

• Coordonner de bout en bout nos séminaires d’intégrations techniques, en lien avec les équipes internes et les intervenants concernés ;
• Contribuer à la construction, à la planification et au déploiement du plan de formation annuel de l’audit;
• Animer et mettre à jour les outils de communication permettant de donner de la visibilité sur l’offre et les échéances de formation ;
• Analyser les données de formation afin de suivre l’avancement des formations obligatoires, piloter les populations cibles et identifier les actions à mener avec une véritable prise d’initiatives ;
• Accompagner les collaborateurs et les équipes métiers dans leurs besoins de formation, qu’ils soient individuels ou collectifs et les orienter dans les cursus métiers.

Contribuer à la qualité et à l’amélioration continue de nos processus de contrôle interne « Formation Audit » :

Vous participerez également à la structuration et à la documentation de nos pratiques et à la préparation des contrôles qualité liés à l’activité Formation. Vos principales missions consisteront à :

• Formaliser, structurer et maintenir à jour les procédures, modes opératoires et processus qualité liés à la formation ;
• Réaliser les analyses, contrôles et travaux de documentation permettant d’identifier, de suivre et de maîtriser les risques associés à l’activité Formation.

Selon les priorités du business et de la Firme, vous pourrez également contribuer à d’autres projets formation ou qualité, avec l’opportunité de proposer des améliorations concrètes et de participer à la transformation de nos pratiques.

Votre profil

Vous disposez d’une expérience dans un poste similaire au sein d’un service formation, idéalement dans le secteur des services professionnels, et vous avez envie de contribuer à des projets utiles, exigeants et visibles au sein d’un environnement en transformation.

• Vous êtes une personne fiable, organisée et proactive : vous savez structurer vos priorités, piloter vos actions avec autonomie et respecter les échéances, même dans un contexte rythmé.
• Vous aimez produire un travail rigoureux et bien documenté : vous comprenez l’importance de formaliser clairement les travaux afin de sécuriser les processus de contrôle interne et de faciliter les audits internes, réseau ou régulateur.
• Vous avez l’esprit ouvert et constructif : vous aimez proposer des idées nouvelles, simplifier les modes de fonctionnement et identifier des leviers d’efficacité, notamment grâce aux outils digitaux et à l’IA.
• Vous avez un excellent sens de l’écoute et du collectif : vous aimez travailler avec des interlocuteurs variés, comprendre leurs besoins et construire des solutions avec eux.
• Vous êtes curieux, pragmatique et adaptable : vous cherchez à comprendre les enjeux business, à vous ajuster aux priorités et à avancer avec agilité dans un environnement en pleine transformation.

Vos avantages

• Un environnement technologique innovant : accès à des outils de pointe comme le Tech Lab, Copilot M365 et l’IA Factory pour façonner le monde de demain.
• Des possibilités d’apprentissage et de développement hors normes, grâce à notre plateforme de formation intelligente et notre culture du feedback continu.
• Un cycle de performance stimulant, aligné avec le référentiel PwC Professional, pour vous aider à atteindre vos objectifs et viser l’excellence jour après jour.
• Un cadre de travail positif et inclusif pour vous permettre d’être pleinement vous-même et de collaborer efficacement au service de nos clients (programmes de parentalité, d’équité femmes-hommes, de santé et bien-être Be Well, Work Well, d’inclusion LGBT+ et de maintien dans l’emploi des personnes en situation de handicap).

Pour en savoir plus sur nos avantages, rendez-vous sur notre page dédiée.

Notre processus de recrutement

Pour vous permettre de vivre une expérience fluide et transparente, notre processus de recrutement se déroule en plusieurs étapes :

• Évaluation en ligne avec un test de compétences et/ou un test d’anglais
• Entretien RH
• Rencontres avec les équipes opérationnelles (un ou plusieurs entretiens en physique)
• Vérification des informations : avant l’embauche, un organisme spécialisé procédera à la vérification des éléments figurant sur votre CV

Eligibility / Qualification Required:

Your Missions:

Within the Talent & Development team, you will hold a central role at the crossroads of training, quality, and continuous improvement. You will concretely contribute to implementing the training plan for Audit professions, while participating in the reliability of our processes and compliance with our quality requirements. This is a comprehensive, operational, and exposed position that will allow you to interact with numerous stakeholders and contribute to structuring projects for the Firm.

Contribute to the deployment of the Audit professions training plan:

• Coordinate end-to-end our technical integration seminars, in liaison with internal teams and relevant speakers.
• Contribute to the construction, planning, and deployment of the annual audit training plan.
• Animate and update communication tools to provide visibility on the training offer and deadlines.
• Analyze training data to monitor the progress of mandatory training, manage target populations, and identify actions to be taken with genuine initiative.
• Support employees and business teams in their training needs, whether individual or collective, and guide them through professional curricula.

Contribute to the quality and continuous improvement of our internal control processes "Audit Training":

You will also participate in structuring and documenting our practices and preparing quality controls related to the Training activity. Your main missions will consist of:

• Formalize, structure, and keep up-to-date procedures, operating modes, and quality processes related to training.
• Carry out analyses, controls, and documentation work to identify, monitor, and control risks associated with the Training activity.

Depending on business and Firm priorities, you may also contribute to other training or quality projects, with the opportunity to propose concrete improvements and participate in the transformation of our practices.

Your Profile:

• You have experience in a similar position within a training department, ideally in the professional services sector, and you want to contribute to useful, demanding, and visible projects within a transforming environment.
• You are a reliable, organized, and proactive person: you know how to structure your priorities, manage your actions autonomously, and meet deadlines, even in a fast-paced context.
• You like to produce rigorous and well-documented work: you understand the importance of clearly formalizing work to secure internal control processes and facilitate internal, network, or regulatory audits.
• You have an open and constructive mind: you like to propose new ideas, simplify operating methods, and identify levers for efficiency, particularly through digital tools and AI.
• You have an excellent sense of listening and teamwork: you like to work with various stakeholders, understand their needs, and build solutions with them.
• You are curious, pragmatic, and adaptable: you seek to understand business challenges, adjust to priorities, and move forward with agility in a rapidly changing environment.

General Conditions:

If you require specific accommodation for the recruitment interview, please do not hesitate to let us know.

Your Benefits:

• An innovative technological environment: access to cutting-edge tools such as the Tech Lab, Copilot M365, and the AI Factory to shape tomorrow's world.
• Extraordinary learning and development opportunities, thanks to our intelligent training platform and our culture of continuous feedback.
• A stimulating performance cycle, aligned with the PwC Professional framework, to help you achieve your goals and aim for excellence day after day.
• A positive and inclusive work environment to enable you to be fully yourself and collaborate effectively in the service of our clients (parental programs, gender equality, Be Well, Work Well health and well-being programs, LGBT+ inclusion, and maintaining employment for people with disabilities).

To learn more about our benefits, please visit our dedicated page.

How to Apply:

Our Recruitment Process:

To ensure a smooth and transparent experience, our recruitment process takes place in several stages:

• Step 1: Online evaluation with a skills test and/or an English test.
• Step 2: HR interview.
• Step 3: Meetings with operational teams (one or more in-person interviews).
• Step 4: Information verification: before hiring, a specialized organization will verify the elements on your CV.

The initial application submission method (e.g., specific online portal, email) is not explicitly detailed in the provided text. Candidates are advised to refer to PwC's official career website for application instructions.

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